Kundservice
Mina sidor
Vi är klara med alla byten av elmätare!
Nu är alla elmätare i vårt elnätsområde utbytt! Arbetet startade under 2021 och nu är alla, cirka 9 000 stycken elmätare utbytta.
Därför har vi bytt ut elmätarna
Regeringen har beslutat att införa nya funktionskrav på alla elmätare i Sverige, som ett steg närmare ett smartare elnät.
För att vi ska uppfylla de nya funktionskraven som ställs av Energimarknadsinspektionen, kommer vi att byta ut alla elmätare inom vårt elnätsområde. Arbetet påbörjades under 2021 och till december 2024 ska alla cirka 9 000 elmätare vara utbytta.
Den nya generationens smarta elmätare ska stödja energiomställningen och ge dig som kund förutsättning att få större inblick i din energianvändning.
Nya elmätaren gör det möjligt för dig att:
Se både din elförbrukning och eventuell produktion samt effekt från din anläggning. Se displayvisning interaktiv guide för elmätare 3-fas
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.. Om du loggar in på Mina sidor Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. kan du även se dygnsvärde och historiska värden.
Komplettera med utrustning för att ta del av mer detaljerade mätuppgifter. Elmätaren är utrustad med ett kundgränssnitt som stöds av en öppen standard som möjliggör detta. Här kan du läsa mer och aktivera din HAN-port.
Vi som leverantör kan även:
- Mäta din förbrukning mer detaljerat per fas.
- Mäta din produktion om du ansluter en mikroproduktionsanläggning till vårt nät.
- På distans uppgradera din elmätare och göra till- och frånkoppling av din el.
Elmätaren har automatisk avbrottsregistrering och registrerar uppgifter om tidpunkt för början och slut på elavbrott längre än tre minuter. För beräkning av eventuell avbrottsersättning till dig som kund och rapportering till myndigheter.
Så avläser du den nya elmätaren
Självklart har även våra nya mätare fjärravläsning av din elförbrukning. Men som kund kan det vara intressant att själv ha möjlighet att hålla koll. Det kan du göra genom att logga in på Mina sidor, Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. där du kan se dygnsvärde och historiska värden.
Via vår interaktiva guide kan du testa hur den nya elmätaren fungerar och vilka mätvärden du kan se.
Genom att trycka på den vänstra gröna funktionsknappen i guiden, stegar du dig fram i displayens olika visningslägen fram till önskad information. Till vänster i guiden ser du vilken typ av information displayen visar.
Information gällande | Material |
|---|---|
3-fas (som de flesta bostäder har) | Interaktiv guide - elmätare 3-fas |
1-fas | Interaktiv guide - elmätare 1-fas |
Bryta ingående el | Film - så styr du brytaren i elmätaren |
Större abonnemang än 63A | Interaktiv guide - effektmätare, CT |
